近日，兴业银行发布公告表示，为提升业务发展质量，保障客户资金安全，该行将于7月10日起停止手机银行中ATM机扫码取款业务，引起众多关注。

其实，收紧无卡取款业务，在业内并非个例。今年以来，不少银行发布了收紧无卡取款的公告。那么，市民是否还能无卡取款？郑州区域各家银行相关业务的办理情况如何？对此，记者走进多家银行网点实地探访。

无卡取款业务“收紧”

记者梳理发现，除兴业银行外，今年部分国有银行以及股份制银行也对无卡取款业务进行了调整，但只是暂停手机预约取款功能，扫码取款功能并未取消。

“我们以前有无卡预约取款的业务，不过已经下线了。”郑州市中原区一家交通银行营业网点的大堂经理说。

据介绍，前段时间，交通银行发布公告称，自5月24日起停止个人手机银行中无卡取款功能中的预约取款服务，客户仍可通过该行智能机具办理有卡取款、扫码取款或前往该行营业网点办理取款业务。

无独有偶，农业银行此前也发布公告称，于5月9日起暂停掌银无卡取款业务。据了解，该行掌银无卡取款服务指的是手机上的无卡预约取款，客户到ATM机上进行无卡扫码取款或者刷脸取款都是可以的。记者在农业银行郑州市区某网点采访时，该行大堂经理说：“您可以在柜台直接办理扫码取款业务，也很便捷。”

中信银行于5月17日起关闭现金自助设备授权码取款业务，该行同样并未对二维码取款业务进行调整，客户仍可通过该行现金自助设备扫码取款或持银行卡前往该行现金自助设备或营业网点办理取款业务。

同时，郑州农商银行提供的无卡取款业务仍可在手机银行进行预约；中原银行除可以在手机银行进行预约取款外，还可以在ATM机上扫描二维码取款、刷脸取款，需要注意的是该行的刷脸存取款功能，首次使用时需要携带持卡人身份证进行签约；而郑州银行不仅可通过手机银行预约取款，还可以使用该行的手机银行进行扫描二维码取款。

风险防控持续“加码”

“以前经常在ATM机使用无卡存取款功能，如果以后暂停这项功能还挺不习惯的，出门随身带银行卡有点不方便。”市民郭女士说。

记者走访了解，虽然多家银行对无卡取款功能进行“收紧”，但市民不必担忧，很多银行仍提供其他便捷的无卡取款方式，如手机银行扫码取款、刷脸取款等。

不过，不少市民也有疑问：为何银行相继收紧无卡存取款业务？从多家银行公告中不难看到，这些调整旨在为客户提供更加安全、高效的金融服务体验。

一业内人士认为，部分无卡存取款业务本身使用频率不高，存在无法同时确认存款人和账户持有者之间关系等问题，有一定的潜在安全风险，加大了银行风险监控难度，收紧相关业务对银行来说是一种“减负”。

相关专家也表示，这种无卡取款，客户可能面临账户或信息安全方面风险，多家银行取消无卡取款服务是银行业务发展和风险防控的需要，也是适应监管要求和降低运营成本的重要举措。但银行机构也应加强客户服务和宣传，减少客户困扰，引导客户适应新的取款方式，并不断优化和创新业务，提升客户体验感和满意度。

记者 苏立萌 宋聪颖